常见问题

问:在哪里查验贵公司信息的真实性?
A、可以查看本司的企业法人营业执照和税务登记证。
B、可以上“深圳市市场监督管理局”网站查询到本公司的注册信息。
C、到网站备案系统查询本司网站备案资料(粤ICP备06046702号 )  
问:贵公司的服务范围是?我在小城市能不能跟贵司定做货物?
本公司是面向全国范围接单的。本公司已经与国内多家物流公司及邮政EMS建立了良好的合作伙伴关系,不管是大中城市、小城市还是县城,本公司均可将卡片送达目的地。因此,不管您身处何方,均可方便地与本公司展开合作,沟通、下单订印、付款、发货、售后等问题都不会出现任何障碍。
问:可以收到货物再付款吗?
如果有物流公司可以代收货款,则等货物发到当地后,客户在提货时再将货款直接交给物流公司。如果在当地没有物流公司代收货款,则只能款到发货。大部份地区发货运或空运都可以代收货,详情请参考发货方式。但代收货款的公司一般走货都比较慢。
问:要不要交订金?
下单时要交30%定金。长期合作的老客户可具体协商。
问:贵公司的定价水平如何?
本司的价格定位是在产品质量优于一般卡厂的前提下,报价比一般卡厂低10%—20%。就质量和价格而言,本司在行内具有绝对的竞争优势。
问:贵司的产品质量如何?如果出现质量问题怎办?
本司是取得ISO9001质量管理体系认证的企业,从近两年质量指标统计数据来看,产品合格率都在98%以上。如果因为本司的原因造成质量问题,本司会为客户免费重新制作。
问:我打了货款,贵司不发货怎办?
这是每个新客户都很担心的问题。对于这个问题,本司只能从以下几个侧面予以说明:
A、本司欢迎客户上门考察;
B、如果确实不放心,可以先下一些小单,通过小单的运作来加深了解;
C、可以叫亲戚朋友帮忙上门验货,验完货再付款;
D、在货期不紧时,可以选择代收货款的物流公司发货,货到当地后再把余款直接付给物流公司。
问:贵司货期要多少天?
正常货期是5-7天。逢法定节假日期间,货期会延长一些,在下单时请跟我们的业务员进行确认。
问:贵司能否提供样品?
可以。本司可以免费提供样品,但样品的货运费(或快递费)需由收货方支付
问:能否帮我设计稿件?
设计稿件完全没有问题,本司会根据您的要求设计图稿,直到您满意为止!如果需要设计稿件,需加50元设计费。
问:贵司送货上门吗?
一律通过物流公司(货运、空运或快递公司)发货,不送货上门。特殊情况另行协商。
问:贵司有加急服务吗?
可以加急,但根据具体的生產情况可能收取加急费用,具体请向本司的业务员咨询。

 

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